Términos y Condiciones Generales de Venta y Servicios
1. Aceptación de los Términos
Al adquirir productos o contratar servicios de Tecnologías Renovables del Sur (en adelante, “la Empresa”), el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones, los cuales están disponibles en https://tecnologiasur.cl/condiciones-generales-de-venta-y-servicios/.
2. Productos y Servicios
La Empresa ofrece productos y servicios relacionados con sistemas solares fotovoltaicos, automatización, instalaciones eléctricas y soluciones tecnológicas.
- Los detalles técnicos de los productos y servicios serán entregados al cliente al momento de la compra o contratación.
- Las imágenes, especificaciones y datos técnicos publicados en nuestra web son referenciales y pueden variar según disponibilidad o actualizaciones del fabricante.
3. Garantía de Productos y Servicios
- Productos: Garantizamos productos nuevos con una garantía legal de 3 meses, cubriendo defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.
- Servicios: Garantizamos la instalación y funcionamiento de los sistemas implementados según las especificaciones técnicas entregadas.
- La garantía: no cubre daños por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales adversas o negligencia.
- Para gestionar cualquier reclamo de garantía, es indispensable presentar la factura original y el número de serie del equipo.
4. Instalaciones y Responsabilidades
- La Empresa asegura una instalación profesional, utilizando materiales de alta calidad como canaletas DLP marca Legrand y cañerías galvanizadas cuando se requiera.
- Si el cliente solicita desinstalación de sistemas antiguos, esta se incluirá dentro del proyecto con las condiciones previamente acordadas.
- La Empresa no se responsabiliza por fallas derivadas de instalaciones realizadas por terceros o fuera de las condiciones técnicas recomendadas.
5. Condiciones de Pago
- El cliente deberá realizar el pago según lo indicado en la cotización o contrato.
- Los precios incluyen los costos asociados a los materiales, instalación y mano de obra, salvo que se indique lo contrario.
6. Plazos de Entrega
- Los tiempos de entrega e instalación serán acordados previamente con el cliente y están sujetos a disponibilidad de equipos, condiciones climáticas y otros factores externos.
- La Empresa no será responsable por demoras ocasionadas por fuerza mayor o eventos fuera de su control.
7. Exclusión de Responsabilidad
- La Empresa no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de los productos o servicios ofrecidos.
- La optimización y rendimiento de los sistemas fotovoltaicos están sujetos a factores externos como la orientación, ubicación y condiciones climáticas, entre otros.
8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en https://tecnologiasur.cl y entrarán en vigor a partir de su publicación.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos publicados en el sitio web de la Empresa, incluyendo textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Tecnologías Renovables del Sur y están protegidos por la legislación aplicable.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, y cualquier controversia será resuelta en los tribunales de la jurisdicción correspondiente.